ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

щодо використання сервісу Ivaniuk Team та оформлення замовлень

Дата останнього оновлення: 31.08.2026

Цей Публічний договір (далі — «Оферта») визначає умови використання сервісу Ivaniuk Team, оформлення замовлень, реєстрації клієнтів у системі LR, а також інформаційного та сервісного супроводу клієнтів і партнерів LR.

Перед оформленням замовлення або реєстрацією в LR, будь ласка, ознайомтеся з умовами цієї Оферти та іншими відповідними умовами, розміщеними в застосунку Ivaniuk Team.

Оформлюючи замовлення та/або надаючи дані для реєстрації, Користувач підтверджує, що ознайомився з відповідними умовами та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Ivaniuk Team — мобільний застосунок та сервіс, створений для клієнтів і партнерів LR команди Валентини та Сергія Іванюк — Ivaniuk Team.

1.2. Сервіс призначений для:

ознайомлення з продукцією LR;
отримання інформації про продукцію, актуальні пропозиції та переваги;
оформлення та супроводу замовлень;
реєстрації клієнтів у системі LR за їхнім бажанням;
інформаційного, консультаційного та навчального супроводу клієнтів і партнерів;
комунікації з командою Ivaniuk Team.

1.3. Організацію роботи сервісу Ivaniuk Team та, у передбачених цією Офертою випадках, роздрібний продаж товарів здійснює:

ФОП Іванюк Валентина Святославівна
РНОКПП: 2873710648
Місцезнаходження: вул. Леоніда Каденюка, 47, м. Волочиськ, Хмельницький р-н, Хмельницька обл.
Email: order@ivaniuk.shop
Телефон: +38 (098) 414 50 87

1.4. Ivaniuk Team та ФОП Іванюк Валентина Святославівна не є виробником продукції LR.

2. Терміни

2.1. Користувач — фізична особа, яка використовує застосунок Ivaniuk Team.

2.2. Клієнт — Користувач, який цікавиться продукцією LR, оформлює замовлення або користується іншими сервісами Ivaniuk Team та не має персонального партнерського номера LR.

2.3. Партнер LR — особа, зареєстрована в офіційній системі LR та якій присвоєно персональний партнерський номер.

2.4. Картка переваг — використовуване в Ivaniuk Team позначення персонального партнерського номера та пов'язаних із ним переваг, доступних відповідно до актуальних умов LR.

2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Клієнта або Партнера LR на придбання обраних товарів.

3. Оформлення замовлень Партнерів LR

3.1. Основна частина замовлень оформлюється в офіційній системі LR через персональний партнерський номер Партнера LR.

3.2. При оформленні замовлення Партнер LR зазначається як отримувач товару.

3.3. Ivaniuk Team допомагає Партнеру LR з оформленням замовлення, забезпечує інформаційний супровід та, за потреби, допомагає у вирішенні питань, пов'язаних із його виконанням.

3.4. Виконання таких замовлень здійснюється з використанням офіційної системи та складу LR відповідно до актуальних умов LR.

3.5. Умови оплати та доставки такого замовлення визначаються відповідними документами, розміщеними в застосунку Ivaniuk Team, а також умовами, що застосовуються до конкретного замовлення в системі LR.

4. Реєстрація Клієнта як Партнера LR

4.1. Клієнт за власним бажанням може зареєструватися в компанії LR та отримати персональний партнерський номер (Картку переваг).

4.2. Для реєстрації Клієнт:

надає необхідні персональні та контактні дані;
обирає перше замовлення (стартовий набір);
підтверджує бажання пройти реєстрацію;
оформлює та оплачує перше замовлення відповідно до умов LR.

4.3. Реєстрація здійснюється в офіційній системі LR.

4.4. Після успішної реєстрації Клієнту присвоюється персональний партнерський номер LR, який надалі використовується для оформлення його замовлень у системі LR.

4.5. Ivaniuk Team допомагає Клієнту пройти процес реєстрації, оформити перше замовлення та надалі забезпечує інформаційний, консультаційний і сервісний супровід.

4.6. Реєстрація в LR здійснюється виключно за бажанням Клієнта.

4.7. Надання даних для реєстрації означає звернення Клієнта до Ivaniuk Team з проханням допомогти здійснити відповідну реєстрацію в офіційній системі LR.

5. Продаж товару безпосередньо Ivaniuk Team

5.1. Якщо Клієнт не є Партнером LR, але необхідний йому товар є в наявності в Ivaniuk Team і Клієнт бажає отримати його якнайшвидше, за погодженням із Клієнтом товар може бути реалізований безпосередньо ФОП Іванюк Валентиною Святославівною, РНОКПП 2873710648.

5.2. У такому випадку продавцем відповідного товару є ФОП Іванюк Валентина Святославівна.

5.3. Ціна товару при придбанні безпосередньо у ФОП може відрізнятися від ціни при оформленні замовлення через систему LR та бути вищою у зв'язку з додатковими витратами, пов'язаними з проведенням роздрібного продажу та прийманням платежу.

5.4. Кінцева ціна товару повідомляється Клієнту до підтвердження замовлення.

5.5. Умови оплати, доставки, отримання, обміну, повернення товару та повернення коштів визначаються відповідними окремими документами, розміщеними в застосунку Ivaniuk Team.

6. Ціни та інформація про товари

6.1. Ціни, представлені в застосунку, можуть залежати від статусу Користувача, актуальних умов LR, спеціальних пропозицій та способу оформлення конкретного замовлення.

6.2. Для Партнерів LR можуть застосовуватися спеціальні ціни, знижки, бонуси та інші переваги відповідно до актуальних умов LR.

6.3. Акції, спеціальні пропозиції, подарунки та інші переваги можуть мати визначений строк дії та додаткові умови.

6.4. Кінцева вартість товарів повідомляється Користувачу до підтвердження відповідного замовлення.

6.5. Ivaniuk Team прагне надавати актуальну та достовірну інформацію про товари.

6.6. Зображення товарів у застосунку можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду товару, зокрема у зв'язку зі зміною виробником дизайну упаковки.

6.7. Актуальна інформація про склад, спосіб використання, застереження та інші характеристики конкретного товару зазначається в його описі та/або на упаковці.

7. Окремі умови оформлення замовлень

7.1. Невід'ємною частиною правил оформлення та виконання замовлень через Ivaniuk Team є окремі документи, доступні Користувачу в застосунку:

Умови оплати;
Умови доставки;
Умови повернення та обміну.

7.2. Користувач має можливість ознайомитися з відповідними умовами до оформлення замовлення.

7.3. У разі зміни способів оплати, доставки або інших організаційних умов актуальна інформація публікується у відповідному розділі застосунку.

8. Персональні дані

8.1. Для забезпечення роботи сервісу, оформлення замовлень та комунікації Ivaniuk Team може обробляти персональні дані Користувача, зокрема:

ім'я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
інформацію, необхідну для оформлення та отримання замовлення;
інформацію про замовлення;
інші дані, добровільно надані Користувачем.

8.2. Якщо Клієнт бажає зареєструватися як Партнер LR, необхідні для реєстрації персональні дані передаються до офіційної системи LR з метою здійснення реєстрації та присвоєння персонального партнерського номера.

8.3. Передача персональних даних для реєстрації в LR здійснюється за згодою Клієнта.

8.4. Детальні умови збору, використання, зберігання та передачі персональних даних визначаються Політикою конфіденційності Ivaniuk Team.

9. Права та обов'язки Користувача

9.1. Користувач має право:

отримувати інформацію про товари та умови їх придбання;
отримувати інформацію про кінцеву вартість товару до підтвердження замовлення;
звертатися до Ivaniuk Team з питань оформлення та супроводу замовлення;
за власним бажанням пройти реєстрацію в LR;
користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.

9.2. Користувач зобов'язується:

надавати достовірні дані;
перевіряти правильність зазначених контактних та інших даних;
ознайомлюватися з актуальними умовами оформлення конкретного замовлення;
не використовувати застосунок у спосіб, що порушує законодавство України або права інших осіб.

10. Відповідальність

10.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Ivaniuk Team не несе відповідальності за наслідки надання Користувачем неправильних, неповних або недостовірних даних.

10.3. Ivaniuk Team не несе відповідальності за тимчасову неможливість використання окремих функцій застосунку, спричинену технічними роботами, перебоями в роботі мереж зв'язку, зовнішніх інформаційних систем або іншими обставинами, що знаходяться поза розумним контролем Ivaniuk Team.

10.4. Ніщо в цій Оферті не може тлумачитися як обмеження прав споживача, передбачених чинним законодавством України.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або відвернути розумними заходами.

11.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, аварії, стихійні лиха, тривалі перебої в роботі енергетичних або телекомунікаційних систем, обмеження роботи транспортної інфраструктури та інші надзвичайні обставини.

12. Зміни до Оферти

12.1. Умови цієї Оферти можуть змінюватися у зв'язку зі змінами законодавства, умов роботи сервісу Ivaniuk Team, умов LR або інших обставин.

12.2. Актуальна редакція Оферти розміщується в застосунку Ivaniuk Team.

12.3. До конкретного замовлення застосовуються умови, з якими Користувач мав можливість ознайомитися під час його оформлення.

13. Вирішення спорів

13.1. У разі виникнення питання, претензії або спірної ситуації Користувач може звернутися до Ivaniuk Team за контактами, зазначеними в цій Оферті.

13.2. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів.

13.3. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

14. Контактна інформація та реквізити

ФОП Іванюк Валентина Святославівна

РНОКПП: 2873710648

Місцезнаходження: вул. Леоніда Каденюка, 47, м. Волочиськ, Хмельницький р-н, Хмельницька обл.

IBAN: UA403220010000026000310073937

Email: order@ivaniuk.shop

Телефон: +38 (098) 414 50 87

Viber / Telegram: +38 (098) 414 50 87

Бренд та сервіс: Ivaniuk Team

З питань роботи застосунку, оформлення замовлень, реєстрації в LR та супроводу ви також можете звернутися у чаті застосунку Ivaniuk Team.

Апаратна косметологія